まめっぷ日和

まめっぷのお気に入り広場です

受注

ちょこっとバタついてたんだけど(~_~;)

大みそかから元旦にかけてCDTVの年越しライブ観ながら手持ち分を片して
年が改まってから1週間くらいは本来の出品登録以外の雑用でバタついたんだけど
ここ3、4日くらいで急にあれやってこれやって状態になってしまって
内心「何だよ、もう"(-""-)"」って思いながらどうにかこうにか乗り切ったまめっぷです(^^;)

あんまり根掘り葉掘り聞くのもどうかと思ってるんで詳しいことは知らないんだけど
現オーナーさんって飲食店を経営しているらしくて週末(金、土)はお店に顔を出すので
早い時間から連絡が取りづらくなっちゃうわけさ(;´▽`A``

なので週末を中心に問い合わせの代行みたいなこともやったりしてるんだけど
在庫確認の問い合わせって入るときは立て続けに入るのに
身構えて待ってるときって不思議と1件も入らなかったりするわけで
そういうときくらい早く寝りゃいいものを何となく落ち着かなくて夜更かししてるっていう。。。

きっとやったほうがいいんだろうなって思うことはいくつかあるんだけど
どこまで手を出していいのかがまだちゃんとはわかってないのと
何でもかんでも「やります!」って言っちゃうとしんどくなりそうな気もしてるんだゎ(^^;)

まめっぷが新人教育を施したスタッフのコ以外にもうひとり古参のスタッフさんがいたんだけど
まめっぷたちが入ってからそのスタッフさんが作った画像枠を使い回すようになったもんだから
単価を上げてくれって言って来たらしいんだけどそのことに現オーナーさんが怒って昨年末で
解任しちゃったみたいなのよ( ̄▽ ̄;)

解任するならするで最後に在庫確認させてから解任すればいいのに
恐らく頭に血が上ってたから余計なお金を渡したくないって言うのが先に立っちゃって
そこまで頭が回ってなかったろうとは思うけど1年以上いるって話だったから
当然のことながら出品数だって半端ないんだけど受注後のキャンセルを嫌うなら
そういうところをちゃんとしておくべきなのに何だかなぁって感じなんだ(゚д゚)(。_。)ウン

やってくれたらお金は払うって言われてはいるけどさぁ(-_-;)

何だかんだ言っても出品数を稼がないことには金ガサにならないから
他人様が残していった分の在庫確認に割く時間があったら1件でも余計に出品したいって言うのが
正直なところではあるんだけど商品リストがなかなか上がってこないもんでさ(~_~メ)

そういう手が空いたときにちょこっとずつ在庫確認しようか迷ってるんだよねぇ~(;´Д`)

理由は置き土産の総数が把握できてないってことと
ほんとに辞めちゃったかどうかの確認が取れていないって言うのがあって
解任したならしたで例えば
「昨年末で解任したから手が空いた時でいいんで在庫調整しておいて」って言えばいいのに
遠慮なのかわかんないけど触れようとしないんだもん( ゚д゚)ウム

だから問い合わせが入るたびに冷や冷やするんだよね(~_~;)

買い付け先においての定番商品で在庫切れになりにくい商品ならいいけど
そうじゃなければ問い合わせによって在庫切れを確認するようになっちゃうからさ(´ε`;)ウーン…

現オーナーさん的には頼みづらくて意図的にやってるのかもだけど
顧客の立場で考えたら在庫切れの商品が出しっぱなしになってるとは思わないはずで
在庫確認無しにいきなり注文してくる顧客もいるからね(((uдu*)ゥンゥン

在庫がなければキャンセルすりゃ済む話ではあるんだけど
あまりにも受注キャンセルの頻度が高いと運営サイドからイエローカードが来るらしくて
ビクビクしてるくせに肝心なことからは目を背けたままっていう
最も質が悪いタイプではあるんだよねぇ~┐(´д`)┌ヤレヤレ

手持ちがないからとりあえずひと寝して起きてから改めて考えようとは思ってるけど
月末までの20日足らずで300出せるかどうかも微妙だし
でも出せるもんなら出したいって言うのがホンネだったりもするし難しいね(#^^#)

今日はいくらか時間が早いので・・・

とはいえ深い時間に変わりはないからちょっとだけ長めにね(^_-)-☆

なんと運営代行してるショップで出品件数が200件足らずにもかかわらず
お初の受注が入りましたーーーーー(((o(*゚▽゚*)o)))

それもひと月半前に出品した商品だったんで
もしかしたら他を方々当たってはみたものの尽く売り切れで
たどり着いたのが在庫あり表示になってたまめっぷ担当のショップだったんじゃないかと
仕入れ予定先サイトがSoldoutになってたのを見て思ったんだけど
発注元さんが他を探すっていうから預けたはいいけど
回答がないまま夜は更けてゆくなのよ( ̄▽ ̄;)

購入希望者から受注なり問い合わせなりが来たらお礼メールを返すんだけど
問い合わせの場合は見合った回答をすればいいのに対して
クレジット決済での受注の場合は支払い済みになっちゃうから
そこから“在庫確認します”とは返しづらいんだよねぇ~(~_~;)

しかも発注元さんが予め仕込んだ返信用テンプレートみたら
在庫あり前提の文言になってて1週間後には国内発送できるっていう内容だったけど
如何せん出品したのがひと月半も前の商品だもん

当然のことながら仕入れ先にしてる直営サイトがすでに全サイズSoldoutで
他を探すにしても規定で国内仕入れが×となると駆け出しのまめっぷには
どこをどう探すのかがわかんないからその旨伝えてボールを投げるしかなくてさ

ひとまずお礼メールは在庫状況を確認したうえで連絡するから待ってくれって文言にして
送りはしたけど反応がないのも気がかりっちゃ気がかりなんだ( ˘•ω•˘ )

どうにも調達が困難な場合はキャンセルすることになるんだけどね┐(´д`)┌ヤレヤレ

10月下旬から運営代行の体になりはしたけど出品頻度が低くて商品数が増えないから
11月は欲しいもの登録がぽつぽつあるだけだったし
12月も受注なんてないだろうって高をくくってたの(;^ω^)

前にも書いたけど世はクリスマスシーズン真っ只中で
スニーカーに目を向けるひとなんて皆無に等しいと思ってたしね"(-""-)"

だから受注マーク見て驚いたんだけど
まめっぷ以上に発注元さんが驚いたみたいでさ(*´艸`*)

ただECサイトに関わり始めてから手掛けた商品がいくつか売れた実績はあるし
開店して間もないんだろうなって思えるような出品数が200件程度のショップでも
売り上げ実績のあるショップがあったりもするからさ(((uдu*)ゥンゥン

あとはやっぱり在庫管理かなぁ。。。

10日単位くらいのサイクルで棚卸しないとダメだなっては思ったかな(゚д゚)(。_。)ウン

まだ自分の中で効率がいいと思える手順が固まってなくて
マニュアル待ちではあるんだけど待たされた挙句に丸投げされる可能性がありそうで
戦々恐々としながら出品データ作りに勤しんでる今日この頃ですぅ<(_ _)>